Lieferzeiten und Versandkosten

Bitte beachte die folgenden Punkte zu Lieferzeiten und Versand:

- die Produktionsdauer beträgt ca. drei Wochen (wenn wir Urlaub planen, informieren wir darüber)

- bei dringenden Fragen wendet euch gerne an uns (info@milla-louise.de), wir versuchen euer Anliegen schnellstmöglich zu beantworten. Bitte keine Nachfragen zum Bearbeitungsstatus, das kostet in Summe enorm viel Zeit, die wir dringend für das Nähen benötigen. Den Versandzeitraum für Eure jeweilige Bestellung findet ihr bei eurem Einkauf. Bitte habt Verständnis dafür.

- Terminwünsche bitte anfragen! Wenn es einmal ganz schnell gehen muss, verschicken wir mit 10 € Express-Zuschlag.

- wenn möglich, nutzen wir der Umwelt zuliebe auch schon benutzte Kartons

- wir verschicken in der Regel versicherte Pakete mit DHL. Die Versandkosten betragen bis 99,99 € Warenwert 4,99 € für den deutschen Inlandsversand.
Ab 100 € Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten.

- wenn Pakete an uns zurückkommen, berechnet DHL uns jedes Mal 8 € an Unkosten. In den meisten Fällen liegen die Gründe dafür nicht in unserem Einflussbereich  (Name hat sich nach Heirat geändert, Briefkasten war nicht beschriftet, Paket wurde bei Packstation nicht abgeholt, keine Benachrichtigung im Briefkasten und dann bei Postfiliale nicht abgeholt). Bitte achtet auf korrekte Angaben und habt Verständnis dafür, wenn wir gegebenfalls diese Kosten und den erneuten Versand noch einmal in Rechnung stellen können.